FAQ

Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Locatee.

Allgemeines

Was genau macht Locatee?

Locatee stellt Analysen und konsolidierte Live-Daten zur Büroflächenauslastung für Immobilien- und Facility-Manager:innen wie auch für Büroplaner:innen zur Verfügung. Unsere Analysen helfen Ihnen dabei, zu verstehen, welche Arbeitsbereiche von Mitarbeitenden benötigt und genutzt werden. So können Sie Ihr globales Portfolio und Ihre Gebäude auf die optimale Größe abstimmen und das beste Erlebnis für ihre Mitarbeiter zu angemessenen Kosten gestalten.

Welche Unternehmen welcher Größe profitieren von Locatee?

Locatee kann jedem Unternehmen helfen, das hauptsächlich Wissensarbeitende beschäftigt und eine Größe von mehr als 1.000 Mitarbeitenden hat. Unsere Kunden sind nationale, multinationale oder globale Organisationen in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Pharmazeutik, Beratung, Regierung usw.

> Erfahren Sie mehr über unsere Kunden und Anwendungsfälle.

Ist Locatee ein Desk-Buchungstool?

Nein, Locatee ist kein Desk-Buchungstool. Es ist eine Plattform für Analysen zur Büroauslastung. Als Teil der Plattform bieten wir jedoch die Möglichkeit, Buchungsdaten zu validieren. Wir haben auch eine App-Erweiterung, mit der Ihre Mitarbeiter verfügbare Arbeitsplätze in Echtzeit einsehen können, ohne sie buchen zu müssen.

> Lesen Sie mehr über die Vor- und Nachteile von Desk-Buchungstools (EN).

Wie unterscheidet sich Locatee von anderen Lösungen?

Die meisten Lösungen auf dem Markt messen die Auslastung von Büroflächen mit physischen Sensoren. Die Locatee Plattform kann mehrere Datenquellen kombinieren, insbesondere diejenigen, die bereits bei Ihnen vorhanden sind (z.B. WiFi und Ethernet). So erstellen wir eine auf Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.

Müssen wir Locatee auf unseren Computern installieren?

Nein, Sie müssen Locatee nicht lokal installieren. Locatee ist eine cloud-basierte Lösung, die vollständig aus der Ferne verwaltet werden kann.

Was machen wir mit unserer aktuellen Ausstattung – WiFi, Sensoren und Tools?

Locatee ist eine datentyp-unabhängige Plattform, die sich an Ihre bestehende Infrastruktur anpasst. Buchen Sie eine Produktdemo mit einem unserer Experten, um zu verstehen, wie Sie mit Ihrer vorhandenen Infrastruktur und Locatee Auslastungsdaten sammeln und analysieren können.

Technologie

Wie funktioniert Locatee?

Locatee sammelt Informationen über die Auslastung von Büroflächen mit Hilfe der vorhandenen IT-Infrastruktur (Ethernet/WLAN) und Sensoren (optional). Die gesammelten Daten werden anonymisiert und sicher in die Cloud von Locatee übertragen, wo sie verarbeitet und in webbasierten Dashboards dargestellt werden.

Welchen Detailgrad kann Locatee bieten?

Das hängt von den verfügbaren Datenquellen ab. Locatee kann Ihr gesamtes Immobilienportfolio messen und Ihnen eine konsolidierte Ansicht über Länder, Standorte und Gebäude hinweg geben. Außerdem können Sie detaillierte Informationen bis hin zu einzelnen Etagen, Besprechungsräumen und sogar einzelnen Arbeitsbereichen und Telefonkabinen einsehen.

Welche Infrastruktur benötigen wir?

Locatee benötigt keine spezielle Infrastruktur. Da wir verschiedene Methoden der Datenübertragung kombinieren, kann unser Service mit jeder Art von Infrastruktur umgehen, die Sie bei sich in Gebrauch haben. Unsere Lösung kann um Sensoren erweitert werden, um so zusätzliche Anwendungsfälle abzudecken, in denen spezifische granulare Daten benötigt werden (z. B. Besprechungsraum-Analysen).

Wie ruft Locatee die Daten ab?

Es gibt vier Möglichkeiten, wie Locatee Daten abrufen kann:
- Über SNMP: Wir können SNMP-Informationen von Ihren LAN- und WLAN-Geräten über unser Locatee-Gateway sammeln (vor Ort).
- Über Ihr Cloud-Netzwerk: Wir können Daten über eine API- Integration mit dem Anbieter sammeln (verfügbar mit Cisco Meraki oder Aruba Central).
- Über die Locatee-Input-API: Sie können Ihre Netzwerkinformationen direkt in Locatee übertragen.
- Über die Cloud unseres Partners für Sensoren: Wir können Sensordaten über eine API-Integration mit dem Anbieter sammeln.

Was macht die Technologie von Locatee einzigartig?

Locatee analysiert in erster Linie Daten aus der bestehenden IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens (z. B. Ethernet oder WiFi). Je nach Ihren spezifischen Anforderungen können zusätzliche Datenquellen wie Sensoren integriert werden. So können wir Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Immobilienportfolio geben, egal wie groß es ist oder wie viele Standorte Sie haben.

Wir stellen sowohl historische Daten als auch Einblicke in Echtzeit bereit. Das macht es einfach, Hypothesen zu testen, Szenarien zur Büroflächengestaltung zu simulieren und sich an die sich ständig ändernden Bedürfnisse Ihrer Belegschaft anzupassen.

> Lesen Sie mehr über unsere Technologie und ihre Vorteile.

Benötigt/bietet Locatee Sensoren?

Die meisten Vorteile von Locatee können Sie ohne Sensoren nutzen. Sensoren können genutzt werden, um zusätzliche Anwendungsfälle abzudecken, in denen granularere Daten benötigt werden, z. B. für kleine Zonen wie Besprechungsräume, Telefonzellen oder Schreibtische.

Wir produzieren oder verkaufen keine eigenen Sensoren, aber wir arbeiten mit mehreren Anbietern zusammen und können Sie bei der Auswahl eines Anbieters unterstützen.

Datenschutz & Sicherheit

Welche Art von Daten verarbeitet Locatee?

Locatee verarbeitet Daten für die Analyse und Visualisierung innerhalb der Plattform. Dafür benötigen wir keinerlei personenbezogene Daten. Wir verwenden nicht-personenbezogene Daten wie anonymisierte MAC-Adressen, Büropläne und andere technische Daten.

Für den Zugriff der Endnutzer auf die Locatee Plattform werden in begrenztem Umfang personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. Name und E-Mail-Adresse des/der Facility-Manager:in).

Welche Maßnahmen gibt es zum Schutz personenbezogener Daten?

Wir verfügen über ein nach ISO/IEC 27001:2013 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS), das die relevanten Datenschutzaspekte behandelt und alle unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen abdeckt. Auch der Datenschutz ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeitskultur und ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Am wichtigsten ist uns, dass von der Locatee Plattform keine personenbezogenen Daten von Mitarbeitenden erfasst werden. Wir erhalten zur Verarbeitung ausschließlich anonymisierte Nutzungsdaten.

> Lesen Sie mehr über unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen.

Ist Locatee konform mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR)?

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein grundlegender Bestandteil unserer Plattform und unserer Arbeitskultur. Wir halten uns an die DSGVO (GDPR) und der Datenschutz ist bei uns in jedem Bereich ein zentrales Thema. So werden beispielsweise alle personenbezogenen Daten am Unternehmensstandort anonymisiert, bevor sie in die Cloud übertragen werden.

> Lesen Sie mehr über unseren Ansatz zur DSGVO/GDPR (EN).
> Oder über unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen (DE).

Welche anderen Datenschutzgesetze oder -bestimmungen halten Sie ein?

Neben der DSGVO/GDPR halten wir uns auch an andere landesspezifische Datenschutzbestimmungen. Dazu gehören beispielsweise das schweizerische Datenschutzgesetz (revidierte Fassung) und die aktuelle US-Datenschutzgesetzgebung.

Implementierung

Sind die Produkte von Locatee von Betriebsräten, Gewerkschaften und Berufsverbänden freigegeben?

Ja, unsere Produkte wurden von mehreren Betriebsräten, Gewerkschaften und Berufsverbänden geprüft und freigegeben. Während wir unsere Lösung weiterentwickeln, stellen wir sicher, dass diese hohen Standards weiterhin eingehalten werden.

Welche internen Ressourcen werden benötigt?

Locatee erfasst Nutzungsdaten Ihrer bestehenden Netzwerkinfrastruktur. Wir werden eng mit Ihrem Netzwerk- und Sicherheitsteam zusammenarbeiten, um die Lösung entsprechend Ihrer Infrastruktur und Ihren Anforderungen einzurichten.

Welche Abteilungen müssen in die Entscheidung eingebunden werden?

Verschiedene Interessengruppen können in verschiedenen Phasen beteiligt sein. Die Abteilung für Immobilienmanagement führt in der Regel die ersten Gespräche. Die Abteilung für Finanzen oder Beschaffung kann bei Beschaffungs- und Vertragsthemen hinzugezogen werden. Das Netzwerk- und Sicherheitsteam ist während der Einrichtung beteiligt, und das lokale Immobilien- oder Facility-Management-Team ist an der Implementierung vor Ort dabei.

Kann ich zusätzliche Gebäude und Standorte hinzufügen, nachdem wir den Vertrag abgeschlossen haben?

Ja, Locatee ist einfach skalierbar. Sie können jederzeit neue Gebäude hinzufügen oder die Lösung um zusätzliche Funktionen erweitern lassen. Kontaktieren Sie uns für Informationen zum weiteren Vorgehen.

Produkte & Preisgestaltung

Welche verschiedenen Produkte bietet Locatee an?

Locatee bietet eine Plattform zur Messung, Analyse und Optimierung der Büroflächenauslastung und -gestaltung. Wir bieten verschiedene Produktpakete an und werden gemeinsam mit Ihnen erörtern, welches Paket am besten zu Ihnen passt.

> Erfahren Sie mehr über die Produktpakete von Locatee.

Wie viel kostet Locatee?

Locatee ist als Jahresvertrag erhältlich. Die Jahresgebühr hängt vom gewählten Paket ab und wird pro Quadratmeter pro Jahr berechnet. Je nach verwendeter Datenquelle können zusätzliche Kosten anfallen. Alle Patches und Software-Updates für den gewählten Plan sind enthalten.

> Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um sich unsere Plattform zeigen zu lassen und Ihr individuelles Angebot zu besprechen.

Wie wird abgerechnet?

In der Regel erhalten Sie jedes Jahr vor Beginn der nächsten Lizenzperiode eine Rechnung von Locatee. Selbstverständlich können Zahlung und Abrechnung auch an Ihre Einkaufsprozesse angepasst werden.

Ist die gewünschte Information nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns damit wir Ihre offenen Fragen klären können, oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.

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